Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden – AQuaHosting

Versie 1.0 | Laatst bijgewerkt: 23 april 2025

1. Definities

  • AQuaHosting: De eenmanszaak of onderneming die game server hosting aanbiedt aan particuliere klanten in Nederland.
  • Klant: Een natuurlijke persoon die gebruik maakt van de diensten van AQuaHosting voor niet-zakelijke doeleinden.
  • Diensten: Het leveren van virtuele game servers voor onder andere Minecraft, FiveM, 7 Days to Die, Satisfactory, Conan Exiles en andere spellen.
  • Overeenkomst: Iedere overeenkomst tussen AQuaHosting en de klant met betrekking tot het leveren van diensten.

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod en elke overeenkomst tussen AQuaHosting en een klant, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

3. Dienstverlening

3.1 Na succesvolle betaling wordt de game server van de klant automatisch geleverd en geactiveerd.
 3.2 AQuaHosting streeft naar een uptime van minimaal 99,9% per maand. In het geval van gepland onderhoud wordt de klant tijdig geïnformeerd.

4. Verplichtingen van de klant

4.1 De klant is verantwoordelijk voor correct en legaal gebruik van de game server.
 4.2 Het is niet toegestaan om via de diensten van AQuaHosting:

  • DDoS-aanvallen uit te voeren of te faciliteren;
  • Illegale of auteursrechtelijk beschermde content te hosten zonder toestemming;
  • Schadelijke software te verspreiden;
  • Inbreuk te maken op de rechten van derden;
  • Game-exploits of hacks te gebruiken die leiden tot overbelasting van systemen.

4.3 AQuaHosting behoudt zich het recht voor om accounts of servers tijdelijk of permanent op te schorten bij schending van deze regels.

5. Modding & Beperkingen

5.1 Klanten mogen mods installeren, mits deze de stabiliteit van het platform of andere gebruikers niet schaden.
 5.2 AQuaHosting biedt geen ondersteuning voor externe of experimentele mods. Problemen veroorzaakt door mods vallen buiten garantie of SLA.

6. Betaling

6.1 Betaling dient maandelijks vooraf te geschieden via de betaalmethoden die AQuaHosting aanbiedt.
 6.2 Bij uitblijven van betaling wordt de server gedeactiveerd tot de betaling is voldaan.
 6.3 Na 7 dagen kan de server en bijbehorende data permanent worden verwijderd.

7. Herroeping en restitutie

7.1 Vanwege de aard van de dienstverlening (digitale producten met directe levering op verzoek van de klant) is het wettelijke herroepingsrecht uitgesloten.
 7.2 AQuaHosting biedt geen geld-terug-garantie, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.

8. Aansprakelijkheid

8.1 AQuaHosting is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade, inclusief dataverlies, winstderving of schade aan hardware, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
 8.2 AQuaHosting is niet verantwoordelijk voor schade veroorzaakt door externe factoren, zoals DDoS-aanvallen of storingen bij upstream providers.

9. Onderhoud en wijzigingen

9.1 AQuaHosting mag onderhoud uitvoeren aan haar systemen. Tijdens onderhoud kunnen de diensten tijdelijk beperkt beschikbaar zijn.
 9.2 AQuaHosting mag deze voorwaarden eenzijdig wijzigen. Klanten worden hierover ten minste 14 dagen van tevoren geïnformeerd.