Privacyverklaring

📄 Privacyverklaring – AQuaHosting

Versie 1.0 – Laatst bijgewerkt op 23 april 2025

Bij AQuaHosting nemen we jouw privacy serieus. In deze privacyverklaring leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we dat doen, en hoe we met jouw gegevens omgaan.

1. Wie zijn wij?

AQuaHosting is een Nederlands bedrijf dat game server hosting aanbiedt voor onder andere Minecraft, FiveM, 7 Days to Die, Satisfactory en andere spellen.

Bedrijfsgegevens:
AQuaHosting
support@aquahosting.nl
KVK: 93382685

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wanneer je gebruikmaakt van onze diensten, kunnen we de volgende gegevens van je verwerken:

  • Voor- en achternaam
  • E-mailadres
  • IP-adres
  • Betaalgegevens (via onze betalingsproviders)
  • Inloggegevens/accountgegevens
  • Serverconfiguraties en gebruik (zoals mod installs, server logs, uptime e.d.)

3. Waarvoor gebruiken we je gegevens?

Wij gebruiken je gegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

  • Het leveren van je game server(s)
  • Het aanmaken en beheren van je account
  • Facturatie en betalingsverwerking
  • Klantenservice en technische ondersteuning
  • Beveiliging en fraudepreventie
  • Wettelijke verplichtingen (zoals belastingwetgeving)

4. Rechtsgrond voor verwerking

Wij verwerken je gegevens op basis van de volgende rechtsgronden:

  • Uitvoering van een overeenkomst (zoals het leveren van een game server)
  • Wettelijke verplichting (zoals belastingwetgeving)
  • Gerechtvaardigd belang (zoals fraudepreventie of serverbeveiliging)

5. Delen van persoonsgegevens

Wij delen jouw persoonsgegevens uitsluitend met derden als dat noodzakelijk is:

  • Betaalproviders zoals Mollie of PayPal, voor het verwerken van betalingen
  • Hostingproviders of datacenters waar jouw server draait
  • Externe supporttools, alleen wanneer je daar zelf gebruik van maakt (zoals een support ticket systeem)

We verkopen jouw gegevens nooit aan derden.

6. Cookies

Wij gebruiken alleen functionele cookies op onze website, bijvoorbeeld om ingelogd te blijven of instellingen te onthouden. Wij gebruiken gÊÊn tracking cookies of externe advertenties.

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen, zoals:

  • Versleutelde verbindingen (SSL)
  • Firewall en DDoS-bescherming
  • Beveiligde toegang tot servers en back-end systemen
  • Regelmatige updates en monitoring

8. Gegevens bewaren

Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, of zolang als wettelijk vereist. Accountgegevens worden maximaal 12 maanden na opzegging verwijderd, tenzij je anders verzoekt.

9. Jouw rechten

Je hebt recht op:

  • Inzage in je gegevens
  • Correctie van foutieve gegevens
  • Verwijdering van je gegevens
  • Beperking van verwerking
  • Bezwaar maken tegen verwerking
  • Gegevensoverdraagbaarheid (data export)

Je kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via support@aquahosting.nl.